La démarche est simple. Commencez par remplir notre formulaire en ligne en indiquant vos besoins (nettoyage, avitaillement, carénage...).

Pour vous garantir le service le plus adapté, nous prenons systématiquement contact avec vous afin d'échanger sur vos attentes précises. Suite à cet échange, nous nous engageons à vous envoyer une offre sur-mesure et chiffrée en moins de 24 heures. C'est l'assurance d'un tarif juste et d'une prestation qui répond parfaitement à votre demande.

C'est notre formule "clé en main" pour naviguer sans aucune contrainte logistique.

• Avant votre arrivée : Nous préparons intégralement votre bateau (débâchage, mise en place de la sellerie et des coussins, préparation moteur) pour un départ immédiat.

• À votre retour : Vous profitez jusqu'au bout. Nous prenons le relais pour le rangement intégral, la remise des tauds de protection et l'avitaillement (eau et essence).

Note importante : Pour garantir une réactivité immédiate, ce service spécifique est disponible exclusivement sur la zone d'Aix-les-Bains (Grand Port, Petit Port et Mémard).

Nous avons mis en place un processus de transparence totale. Dès la fin de l'intervention, vous recevez un compte-rendu photo complet directement sur votre mobile.

Ce rapport visuel vous permet de vérifier le travail effectué et de constater la propreté de votre bateau à distance. De plus, chaque prestation inclut un contrôle qualité systématique (vérification des fermetures, amarrage, finitions) pour vous garantir que votre bateau est non seulement propre, mais aussi en parfaite sécurité.

Oui, la gestion de l'avitaillement (eau et essence) est prise en charge dans notre formule "Préparation & Rangement". Nous intervenons après votre sortie pour refaire les pleins directement à votre place de port, vous évitant ainsi la corvée de la station-service en fin de journée.

Concernant la facturation, nous distinguons deux éléments :

• Le service (livraison et remplissage) est inclus dans le tarif du forfait.

• Le coût du carburant vous est facturé par la suite, sur la base exacte du nombre de litres ajoutés dans votre réservoir. (le tarif du litre d'essence est le même que celui de la station du petit port.)

Vous quittez ainsi votre bateau l'esprit libre, en sachant qu'il est ravitaillé et prêt pour votre prochaine navigation.

Oui, pour vous garantir un prix juste, notre grille tarifaire est structurée selon la longueur de votre bateau :

• Pour les bateaux de moins de 7 mètres : Nous appliquons des forfaits fixes et transparents. Les tarifs sont clairement affichés pour chaque prestation (nettoyage, préparation, etc.), vous savez donc exactement ce que vous payez.

• Pour les bateaux de plus de 7 mètres : Nous fonctionnons sur devis. Comme la surface de pont et de carène est plus importante, nous ajustons le tarif pour couvrir le temps de main-d'œuvre et les produits nécessaires à un résultat impeccable.

Dans les deux cas, n'hésitez pas à nous solliciter : nous nous engageons à vous fournir une réponse rapide adaptée à votre bateau.

Pour garantir la disponibilité de nos équipes et un résultat impeccable, nous vous conseillons de faire votre demande 48 à 72 heures à l'avance.

Ce délai nous permet de vous envoyer votre devis (sous 24h), de valider ensemble les besoins et d'organiser l'intervention sur votre port d'attache avant votre arrivée.

Un besoin de dernière minute ? N'hésitez pas à nous contacter directement. Sur la zone d'Aix-les-Bains (Grand Port, Petit Port, Mémard), notre proximité nous permet souvent de faire preuve d'une grande réactivité pour sauver votre sortie en mer.

Oui, absolument. Nous attachons une grande importance à la préservation du Lac du Bourget. C'est pourquoi le nettoyage de carène est réalisé exclusivement sur une aire de carénage réglementée, garantissant la récupération et le traitement des eaux de lavage.

Pour vous assurer une tranquillité totale et sans surprise financière, notre tarif (à partir de 180€ pour les < 7m) est tout inclus. Il comprend :

• Le nettoyage haute pression professionnel (respectueux du gelcoat).

• Le grutage (sortie d'eau et remise à l'eau).

• La location de la zone technique de travaux.

Vous payez donc un forfait unique pour une prestation conforme, écologique et sans frais cachés auprès de la capitainerie.

Cela dépend de la prestation choisie et de l'accessibilité de votre bateau.

• Non, pas nécessaire : Si nous intervenons uniquement pour un nettoyage extérieur (pont, cockpit) et que ces zones ne sont pas cadenassées ou verrouillées.

• Oui, nécessaire : Si l'intervention concerne l'intérieur (cabines, carré) ou des zones techniques spécifiques (cales, coffres verrouillés). Dans ce cas, nous devrons récupérer les clés ou les codes d'accès pour déverrouiller les cadenas et garantir un nettoyage complet.